1.     INFORMATIONEN ÜBER UNS

MYCOFFEEWORLD GmbH (MYCOFFEEWORLD.SHOP) sind im Handelsregister des Kantons Zürich in der Schweiz unter der Identifikationsnummer CHE-224.000.316 eingetragen und haben unseren Sitz an der Wampflenstrasse 18, 8706 Meilen, Schweiz.
Unsere Umsatzsteueridentifikationsnummer lautet VAT: CHE-224.000.316

2.    IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN
Wir werden Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verwenden, die Teil dieser Bedingungen ist.

3.    VERTRAGSABSCHLUSS
Wenn Sie über diese Website eine Bestellung von Waren aufgeben, indem Sie auf "Jetzt bestellen" klicken, stellt Ihre Bestellung ein Angebot an uns zum Kauf der angegebenen Waren auf unserer Website dar.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung und nehmen diese an, indem wir Ihnen eine automatisch generierte E-Mail zusenden. Mit dieser E-Mail kommt der Vertrag zustande.
Der Vertrag bezieht sich nur auf die konkreten Waren, die in unserer E-Mail, die die Annahme Ihrer Bestellung bestätigt, genannt sind. Bitte lesen und prüfen Sie die Angaben in der Bestätigungs-E-Mail auf ihre Richtigkeit.
Sollten die Angaben in der Bestätigungs-E-Mail nicht korrekt sein, oder sollten Sie mit den Angaben in der E-Mail nicht zufrieden sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.
Die Vertragssprache richtet sich nach der Sprachauswahl in Ihrem Profil (d/f/e/i)

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einer separaten E-Mail zu, nachdem wir Ihre Bestellung bestätigt haben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf unserer Internetseite einsehen. Die Details zu Ihren letzten Bestellungen finden Sie in Ihrem Kundenlogin unter der Rubrik "Mein Konto".

4.    PREIS UND LIEFERKOSTEN
MYCOFFEEWORLD.SHOP. wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die auf unserer Website angegebenen Preise korrekt sind. Die auf dieser Website angezeigten Informationen bezüglich der Preisgestaltung können von uns ohne Vorankündigung geändert werden. Die Preise auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung sind die Preise, die für diese Bestellung gelten, auch wenn die Preise während der Bearbeitung der Bestellung geändert werden.
Ist der tatsächliche Preis der Ware zum Zeitpunkt der Lieferung niedriger als der auf unserer Webseite angegebene Preis, werden wir bei Versand den niedrigeren Betrag berechnen. Sollte der tatsächliche Preis der Ware zum Zeitpunkt ihrer Lieferung wesentlich höher sein als der auf unserer Webseite angegebene Preis, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen. In diesem Fall werden wir Sie über eine solche Ablehnung und den korrekten Preis der Ware informieren.
Sofern nicht anders angegeben, enthalten alle Preise die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend), jedoch keine Lieferkosten. Die Lieferkosten können Sie hier nachlesen. Sie werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung gesondert mitgeteilt und in der Bestätigungs-E-Mail bestätigt.

5.    VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG
Die auf dieser Website angezeigten Informationen über die Verfügbarkeit können von uns ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir können keine Garantie für die ständige oder ununterbrochene Verfügbarkeit aller auf dieser Website dargestellten Produkte übernehmen. Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der jederzeitigen Verfügbarkeit.
Wir liefern nur innerhalb der Schweiz und Lichtenstein.
Wir liefern die von Ihnen bestellte Ware an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die Lieferung erfolgt gemäss den Angaben auf den Produktseiten, nachdem Ihre Bestellung angenommen wurde.
Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die dadurch entstehen, dass der Kunde die Produkte nicht erhält. In einem solchen Fall liegt es in der alleinigen Verantwortung des Kunden, sich mit dem jeweiligen Postamt oder Kurierdienst in Verbindung zu setzen, um die Abholung oder Lieferung der Produkte, die nicht an die von ihm angegebene Adresse geliefert werden konnten, zu veranlassen.

6.    BEZAHLUNG
Die Bezahlung der Ware kann mittels der folgenden Zahlungsarten erfolgen:
- Rechnung (Die erste Bestellung muss in jedem Fall per Kreditkarte bezahlt werden)
- Kreditkarte (Ihre Kreditkarte wird nach dem Absenden der Bestellung belastet)

7.    WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, Ihre Warenbestellung ohne Angabe von Gründen jederzeit innerhalb der "Bedenkzeit" von sieben Werktagen, beginnend mit dem Tag nach Erhalt der jeweiligen Ware, zu widerrufen.
Sie müssen uns Ihren Widerruf schriftlich per Brief oder E-Mail an unsere Kontaktadresse mitteilen.

Folgen der Stornierung:
Wenn Sie im Besitz der Bestellung sind, die Sie widerrufen möchten, sind Sie verpflichtet, diese aufzubewahren und sicherzustellen, dass sie verpackt und unbeschädigt bleibt.
Sie sind verpflichtet, die Ware auf Ihre Kosten an unsere Kontaktadresse zurückzusenden, es sei denn, wir haben Ihnen irrtümlich eine Ware geliefert oder Ihre Bestellung ist beschädigt oder mangelhaft, und zwar unmittelbar nachdem Sie den Vertrag schriftlich widerrufen haben. Wir behalten uns vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben, die unsere unmittelbaren Kosten der Rückholung der Ware nicht übersteigt, wenn Sie die Ware nicht oder auf unsere Kosten zurücksenden. Es können nur ungeöffnete Artikel zurückgegeben werden. Ermäßigte Waren können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, wir haben den Artikel irrtümlich an Sie geliefert oder der Artikel ist bei Ankunft beschädigt oder defekt. 

8.    ERSTATTUNGSPOLITIK
Wenn Sie uns Waren in dem Zustand zurücksenden, in dem Sie sie infolge Ihres Widerrufs des Vertrages während der Widerrufsfrist erhalten haben, werden wir die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Werktagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, vornehmen. Wir erstatten Ihnen den vollen Preis der Ware, wenn diese unbeschädigt und originalverpackt ist, ausschließlich der Kosten für die Rücksendung der Ware an uns.
Wenn Sie mit einem Produkt aus irgendeinem Grund, der nicht von Ihnen verursacht wurde, nicht zufrieden sind, senden Sie das Produkt bitte an uns zurück.
Sobald wir den Produktfehler oder ein anderes Problem, das ohne Verschulden des Kunden entstanden ist, bestätigt haben, werden wir:
- eine volle Rückerstattung für die beschädigte oder defekte Ware leisten, wenn dies innerhalb einer angemessenen Zeit nach dem Verkauf geschieht; oder
- nach Ihrer Wahl die Ware auf unsere Kosten (einschließlich der Portokosten) reparieren oder ersetzen, es sei denn, dies ist nicht möglich oder wäre unter den gegebenen Umständen unverhältnismäßig kostspielig; in diesem Fall erstatten wir Ihnen den für die betreffende Ware gezahlten Betrag.
Wir werden Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail über die Rückerstattung informieren. Wir werden die Ihnen zustehende Rückerstattung in der Regel so schnell wie möglich bearbeiten, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für fehlerhafte Waren haben.
Wir werden in der Regel das von Ihnen erhaltene Geld mit der gleichen Methode erstatten, mit der Sie ursprünglich Ihren Kauf bezahlt haben.

9.    STORNIERUNG DURCH UNS
Wir behalten uns das Recht vor, einen bestehenden Vertrag zu stornieren, wenn z.B:
- wir nicht genügend Vorrat haben, um die von Ihnen bestellte Ware zu liefern;
- wir nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern;
- eine oder mehrere der von Ihnen bestellten Waren aufgrund eines Tippfehlers oder eines Fehlers in den Preisinformationen, die wir von unseren Lieferanten erhalten haben, zu einem falschen Preis aufgeführt wurden;
- Sie haben offene, fällige Rechnungen für frühere Bestellungen; oder
- irgendwelche anderen, nennenswerten Gründe.
Wenn wir Ihren Vertrag stornieren, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und den Betrag, den wir von Ihrer Kredit- oder Debitkarte abgebucht haben, so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag Ihrer Bestellung, Ihrem Konto wieder gutschreiben.

10.     TITEL UND RISIKO
Sie werden Eigentümer der von Ihnen bestellten Waren, wenn Sie die Ware erhalten haben und wenn wir die vollständige Zahlung für die jeweilige Ware erhalten haben. Sobald die Waren an Sie geliefert wurden, werden sie auf Ihr eigenes Risiko gehalten und MYCOFFEEWORLD.SHOP. haftet nicht für deren Verlust oder Zerstörung.

11.    HAFTUNG
MYCOFFEEWORLD.SHOP. ist nicht verantwortlich für Fälle, in denen Kunden aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. (ohne Einschränkung) Fehlfunktionen Ihres oder unseres ISP, Ihres Browsers oder des Internets, nicht richtig oder gar nicht auf unsere Website zugreifen können.
Diese Website basiert zum Teil auf funktionierender Software. Obwohl wir die Seite ständig überwachen, können wir nicht garantieren, dass die Seite oder einzelne Funktionen der Seite fehlerfrei, jederzeit verfügbar und/oder frei von Viren sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, angemessene IT-Sicherheitsvorkehrungen (einschließlich Antiviren- und anderer Sicherheitsprüfungen) zu treffen, um Ihren besonderen Anforderungen in Bezug auf die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Inhalte gerecht zu werden.

12.     EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE
MYCOFFEEWORLD.SHOP. haftet Ihnen gegenüber nicht für Verzögerungen bei der Lieferung von Waren, die Sie bestellt haben, die durch ein Ereignis oder einen Umstand außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen und andere Arbeitskämpfe, Ausfall von Systemen oder Netzwerkzugängen, Überschwemmung, Feuer, Explosion.

13.     UNGÜLTIGKEIT
Sollte ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar sein, so wird die Durchsetzbarkeit aller anderen Teile dieser Bedingungen davon nicht berührt.

14.     RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Jeder Vertrag über den Kauf von Waren von dieser Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit einem solchen Vertrag ergeben, unterliegen dem Schweizer Recht.

15.     MITTEILUNGEN
Alle Mitteilungen, die Sie uns zukommen lassen, müssen an die Kontaktangaben auf dieser Website gesendet werden. Wir können Mitteilungen an Sie entweder an die E-Mail-Adresse oder an die Postanschrift senden, die Sie uns bei einem Kauf zur Verfügung stellen.  Jede Mitteilung gilt 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Versand eines Briefes als erhalten und ordnungsgemäß zugestellt. Für den Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt im Falle eines Briefes der Nachweis, dass der Brief ordnungsgemäss adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde und im Falle einer E-Mail, dass die E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.

03/2021